2025년 배달앱 순위 TOP5 , 점유율, 사용자 수, 결제액 분석

 

 

안녕하세요! 오늘은 2025년 1월부터 11월까지의 국내 배달앱 시장 동향을 자세히 살펴보려고 합니다. 쿠팡이츠의 무서운 성장세와 땡겨요, 먹깨비 같은 신규 플레이어의 등장으로 배달앱 시장이 정말 뜨겁게 달아오르고 있는데요. 과연 배달의민족의 1위 자리는 안전할까요? 쿠팡이츠의 추격은 어디까지 왔을까요? 와이즈앱, 아이지에이웍스 등 신뢰할 수 있는 데이터를 바탕으로 상세하게 분석해드리겠습니다!

 

1. 2025년 배달앱 시장 전체 규모 및 성장률

2025년 배달앱 시장은 폭발적인 성장을 이어가고 있습니다. 10월 기준 월간 결제액이 2.71조 원을 기록하면서 전년 대비 무려 33% 성장했어요. 이는 2년 연속 30%대 성장률을 유지하는 것으로, 코로나19 이후에도 배달 문화가 우리 생활에 완전히 자리 잡았다는 것을 보여줍니다.

1월부터 11월까지의 누적 결제액은 약 28조 원으로 추정되는데요. 이 수치는 개인 카드 결제만을 집계한 것이라 법인 카드나 간편결제까지 포함하면 실제 시장 규모는 훨씬 더 클 것으로 보입니다. 전문가들은 2025년 연간 배달앱 시장이 32조 원을 돌파할 것으로 전망하고 있습니다.

월간 활성 사용자 수(MAU)도 꾸준히 증가해서 10월 기준 2,705만 명을 기록했어요. 1월 2,260만 명에서 약 20% 증가한 수치입니다. 대한민국 인구의 절반 이상이 매달 배달앱을 사용하고 있다는 뜻이죠. 이런 성장세는 무료배달 서비스 확대, 다양한 쿠폰 이벤트, 그리고 신선식품까지 배달되는 서비스 다각화 덕분입니다.

 

 

2. 배달앱 월간 사용자 수(MAU) 순위 TOP5

순위	배달앱	1월 MAU	10월 MAU	성장률
🥇 1위	배달의민족	2,260만 명	2,170만 명	안정 유지
🥈 2위	쿠팡이츠	1,002만 명	1,230만 명	+23% ↑
🥉 3위	요기요	450만 명	444만 명	소폭 하락
4위	땡겨요	신규 진입	345만 명	+235% ↑↑
5위	먹깨비	신규 진입	200만 명(추정)	신규 부상

배달의민족은 여전히 압도적인 1위를 유지하고 있습니다. 10월 기준 2,170만 명으로 전체 시장의 80%를 차지하고 있어요. 하지만 1월 2,260만 명에서 약간 감소한 수치라는 점이 눈에 띕니다. 이는 경쟁사들의 공격적인 마케팅과 무료배달 전쟁 때문으로 분석됩니다.

쿠팡이츠는 가장 주목할 만한 성장세를 보이고 있습니다. 1월 1,002만 명에서 10월 1,230만 명으로 23% 성장했는데요. 특히 1월에 이미 전년 대비 2배 이상 성장한 데 이어 계속 우상향 곡선을 그리고 있습니다. 쿠팡 로켓프레시와의 연계, 무료배달 서비스 확대가 주효했습니다.

땡겨요는 2025년 최대 다크호스입니다. 신규 앱임에도 불구하고 10월에 345만 명을 기록하며 235% 폭증했어요. 공격적인 쿠폰 이벤트와 지역 맛집 특화 전략이 20~30대에게 큰 호응을 얻었습니다. 11월에는 400만 명을 돌파했을 것으로 추정되고 있습니다.

 

 

3. 배달앱 월간 결제액 순위 및 시장 점유율

순위	배달앱	10월 결제액	시장 점유율	1~11월 누적(추정)
🥇 1위	배달의민족	1.8조 원	66%	19.0조 원
🥈 2위	쿠팡이츠	0.6조 원	22%	5.5조 원 (+122%)
🥉 3위	요기요	0.2조 원	7%	2.5조 원
4위	땡겨요	0.1조 원	4%	0.8조 원

결제액 순위에서도 배달의민족이 1위를 지키고 있지만, 점유율 측면에서는 위협받고 있습니다. 10월 기준 1.8조 원으로 66%의 시장 점유율을 보이는데요. 1~11월 누적으로는 약 19조 원으로 추정됩니다. 여전히 압도적이지만, 과거 80~90%대 점유율에 비하면 많이 낮아진 수치예요.

쿠팡이츠의 성장세는 결제액에서 더욱 두드러집니다. 1월 2,700억 원에서 10월 6,000억 원으로 무려 122% 폭증했어요. 1~11월 누적 5.5조 원으로 추정되는데, 이는 2024년 대비 2배 이상 성장한 수치입니다. 특히 서울 지역에서는 8월에 이미 배달의민족을 추월했다는 점이 충격적입니다(쿠팡이츠 2,113억 원 vs 배민 1,605억 원).

 

https://m.ceoscoredaily.com/page/view/2025111216060679809

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배달 앱 10월 결제추정액 2.71조…“2년 연속 성장”

 

 

4. 쿠팡이츠 vs 배달의민족 격차 분석

2025년 배달앱 시장의 가장 큰 화두는 바로 '쿠팡이츠의 추격'입니다. 전국 시장에서 두 앱의 격차가 빠르게 좁혀지고 있어요. 2024년 8월에는 격차가 2,853억 원이었는데, 2025년 8월에는 847억 원으로 축소되었습니다.

 

무려 70% 가까이 격차가 줄어든 거죠. 서울 시장은 이미 역전되었습니다. 8월 기준 쿠팡이츠가 배민을 508억 원 차이로 추월했는데요. 이는 쿠팡이츠의 '무료배달' 전략과 젊은 층 공략이 성공했다는 증거입니다. 특히 20~30대가 많이 거주하는 강남, 마포, 성동구 등에서 압도적인 우위를 보이고 있습니다.

 

전국 시장 1위 역전도 시간문제로 보입니다. 현재 성장 추세가 계속된다면 2025년 12월이나 2026년 초에는 쿠팡이츠가 전국 1위에 오를 가능성이 높습니다. 쿠팡 로켓배송과의 시너지, 신선식품 배달 확대, 그리고 쿠팡플레이 등 다른 서비스와의 결합이 강력한 무기가 되고 있어요.

 

배달의민족도 가만히 있지는 않습니다. B마트 서비스 강화, 프렌차이즈 입점 확대, 그리고 구독 서비스 개편 등으로 대응하고 있지만, 쿠팡의 물류 인프라와 자본력을 따라잡기는 쉽지 않아 보입니다.

 

 

5. 신규 배달앱 땡겨요·먹깨비 성장 분석

2025년 배달앱 시장의 또 다른 변수는 땡겨요와 먹깨비 같은 신규 플레이어의 등장입니다. 특히 땡겨요는 10월에 345만 명의 사용자를 확보하며 235% 폭증했는데요. 11월에는 400만 명을 돌파했을 것으로 추정됩니다.

 

땡겨요의 성공 비결은 '초특가 쿠폰' 전략입니다. 첫 주문 시 5,000원 할인, 매주 랜덤 쿠폰 등 공격적인 프로모션으로 사용자를 끌어모았어요. 또한 지역 맛집과의 독점 계약으로 '여기서만 주문할 수 있는' 메뉴를 확보한 것도 주효했습니다. 특히 대학가, 오피스 밀집 지역에서 인기가 높습니다.

 

먹깨비는 10월 기준 약 200만 명으로 추정되는데요. 쿠팡이츠, 땡겨요와의 제휴를 통해 빠르게 성장하고 있습니다. '깜짝 할인' 알림 서비스로 실시간 프로모션 정보를 제공하는 것이 특징이에요. 아직 규모는 작지만, 틈새시장 공략에 성공하고 있습니다.

 

이런 신규 앱들의 등장은 시장에 긍정적인 영향을 주고 있습니다. 경쟁이 치열해지면서 소비자들은 더 많은 할인과 혜택을 누릴 수 있게 되었거든요. 다만 과도한 쿠폰 경쟁은 업체들의 수익성을 악화시킬 수 있다는 우려도 있습니다.

 

 

6. 연령대별 배달앱 이용 현황

연령대	비중	선호 앱	특징
20대	21%	쿠팡이츠, 땡겨요	할인·쿠폰 민감, 신규 앱 시도 적극적
30대	35%	쿠팡이츠, 배민	최대 이용층, 무료배달·빠른배송 선호
40대	27%	배달의민족	익숙한 앱 선호, 가족 단위 주문 많음
50대 이상	17%	배달의민족, 요기요	간편한 UI 중시, 전화주문 병행

10월 기준 연령대별 이용 현황을 보면 **30대가 35%**로 가장 많습니다. 맞벌이 부부가 많고, 육아와 직장 생활로 바쁜 30대에게 배달앱은 필수품이 된 거죠. 이들은 무료배달과 빠른 배송을 가장 중요하게 생각하며, 쿠팡이츠와 배민을 함께 사용하는 경우가 많습니다.

 

**40대는 27%**로 두 번째로 높은 비중을 차지합니다. 40대는 익숙한 앱을 선호하는 경향이 강해서 배달의민족 충성도가 높아요. 가족 단위 주문이 많아 1회 주문 금액도 상대적으로 높은 편입니다.

 

**20대는 21%**인데요. 비중은 작지만 신규 앱 시도에 가장 적극적입니다. 땡겨요, 먹깨비 같은 새로운 앱의 주 사용층이 바로 20대예요. 할인과 쿠폰에 민감하고, SNS를 통해 정보를 공유하며 트렌드를 주도합니다.

 

50대 이상은 17%로 가장 낮지만, 꾸준히 증가하고 있습니다. 코로나19를 계기로 배달앱을 처음 접한 중장년층이 많아졌고, 이제는 일상적으로 사용하고 있어요. 다만 복잡한 UI를 어려워해서 간편한 인터페이스의 앱을 선호합니다.

 

 

7. 지역별 배달앱 시장 점유율 차이

전국적으로는 배달의민족이 1위지만, 지역별로 보면 양상이 다릅니다. 서울에서는 이미 쿠팡이츠가 1위를 차지했고, 경기도 일부 신도시(판교, 분당, 일산)에서도 비슷한 현상이 나타나고 있습니다.

 

서울 내에서도 지역별 차이가 큽니다. 강남구, 서초구, 마포구, 성동구 등 2030세대가 많은 지역에서는 쿠팡이츠 점유율이 50%를 넘어요. 반면 강북, 도봉, 노원 등에서는 여전히 배민이 강세입니다.

 

부산, 대구, 광주 등 광역시에서는 배달의민족이 압도적입니다. 지역 가맹점과의 관계가 오래되었고, 지역 특화 메뉴가 많아서 충성도가 높아요. 쿠팡이츠가 공략하기 위해 지역 물류센터를 확충하고 있지만, 아직 격차가 큽니다.

 

중소도시와 농어촌 지역은 여전히 전화 주문 비중이 높습니다. 배달앱 사용률이 도시에 비해 낮고, 배민과 요기요 정도만 서비스되는 곳도 많아요. 다만 젊은 층을 중심으로 점차 앱 사용이 확산되고 있습니다.

 

 

8. 배달앱 경쟁 심화의 영향과 전망

치열한 경쟁은 소비자에게는 축복, 업체에게는 부담입니다. 무료배달 경쟁이 격화되면서 소비자들은 배달비 부담 없이 편리하게 음식을 주문할 수 있게 되었어요. 각종 쿠폰과 할인 이벤트도 넘쳐나고, 배달 속도도 점점 빨라지고 있습니다.

 

하지만 음식점 사장님들의 부담은 커졌습니다. 배달앱 수수료가 15~20%에 달하는데, 여기에 할인 쿠폰 비용까지 부담해야 하는 경우가 많아요. 작은 음식점일수록 마진이 줄어들어 힘들어하고 있습니다. 일부는 배달앱을 통한 주문을 거부하거나, 배달앱 전용 가격을 따로 책정하기도 합니다.

 

플랫폼 업체들도 수익성 악화에 시달리고 있습니다. 시장 점유율을 높이기 위해 무료배달, 할인 쿠폰을 남발하다 보니 적자가 늘어나는 거죠. 특히 신규 업체들은 초기 투자 비용이 막대해서 생존이 쉽지 않습니다.

 

향후 전망을 보면, 2026년에는 시장 재편이 본격화될 것으로 보입니다. 쿠팡이츠의 전국 1위 등극 가능성이 높고, 땡겨요·먹깨비 등 신규 앱은 인수합병이나 제휴를 통해 생존 전략을 모색할 것 같아요. 요기요는 틈새시장 특화로 방향을 잡을 가능성이 높습니다.

 

 

9. 데이터 추정 방법론 및 신뢰도

이 글에서 사용한 데이터는 와이즈앱, 아이지에이웍스 등 전문 앱 분석 기관의 표본조사를 기반으로 했습니다. 개인 카드 결제 데이터를 중심으로 집계되었기 때문에, 법인 카드나 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)는 포함되지 않았어요.

 

1~11월 누적 수치는 다음과 같이 추정했습니다. 공식 발표된 1월과 10월 데이터를 기준으로 중간 월(2~9월)은 선형 보간법을 적용했어요. 예를 들어 쿠팡이츠 MAU는 1월 1,002만 명, 10월 1,230만 명을 기준으로 월평균 25만 명씩 증가한 것으로 가정했습니다.

결제액 추정은 10월 월간 2.71조 원에 11개월을 곱한 뒤, 성장률(전년比 +30~33%)을 고려해 보정했습니다. 1월이 상대적으로 낮고, 5월·11월(명절·블랙프라이데이)이 높은 계절성도 반영했어요.

 

신뢰도는 오차범위 ±10% 내로 추정됩니다. 표본조사 특성상 실제 수치와 차이가 있을 수 있지만, 전체적인 추세와 순위는 정확하게 반영한다고 볼 수 있어요. 11월 공식 데이터는 12월 초 발표 예정이므로, 발표 후 수정이 필요할 수 있습니다.

 

 

10. 2025년 배달앱 시장 핵심 요약 및 시사점

2025년 배달앱 시장을 한마디로 정리하면 '대격변의 해'입니다. 배달의민족 독주 체제가 무너지고, 쿠팡이츠가 무서운 속도로 추격하고 있어요. 서울에서는 이미 역전이 일어났고, 전국 1위 교체도 곧 현실화될 전망입니다.

 

시장 규모는 계속 커지고 있습니다. 1~11월 누적 28조 원, 연간 32조 원 돌파가 확실시되는데요. 이는 배달 문화가 한국인의 생활 깊숙이 자리 잡았다는 증거입니다. 코로나19 이후에도 성장세가 이어진다는 점이 주목할 만합니다.

 

경쟁 심화로 소비자 혜택은 늘었지만, 음식점과 플랫폼의 부담도 커졌습니다. 지속 가능한 생태계 구축을 위해서는 적정 수수료, 합리적인 할인 정책이 필요해 보입니다. 정부의 규제와 가이드라인도 중요한 역할을 할 것 같아요.

 

2026년에는 시장 재편이 마무리되면서 3~4개 주요 플레이어 체제로 굳어질 가능성이 높습니다. 이 과정에서 소비자 선택권은 넓어지지만, 독과점 우려도 함께 제기될 수 있어요. 균형 잡힌 시장 발전을 기대해봅니다.

 

 

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지금까지 2025년 1~11월 배달앱 시장 순위와 주요 동향을 자세히 살펴봤습니다. 쿠팡이츠의 추격, 땡겨요·먹깨비의 부상, 그리고 배달의민족의 방어 전략까지 다양한 변화가 일어나고 있는데요. 여러분은 어떤 배달앱을 주로 사용하시나요? 각 앱의 장단점을 비교해보고, 상황에 맞게 선택하시면 더 많은 혜택을 받으실 수 있을 거예요. 앞으로도 배달앱 시장의 변화를 주목해 주시고, 똑똑한 소비 하시길 바랍니다. 감사합니다!