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[ 목차 ]
안녕하세요.
오늘은 카카오톡 대화 백업과 복원 방법에 대해 아주 자세히 설명드리겠습니다.
휴대폰을 바꾸거나, 번호를 변경하거나, 앱을 삭제 후 재설치할 때,
대화 내용을 안전하게 보존하는 방법을 알아두면 정말 유용합니다.
카카오톡에서는 크게 두 가지 방식으로 대화를 백업할 수 있습니다.
- 무료 백업 — 대화 텍스트만 저장
- 톡서랍 플러스 — 대화 텍스트 + 사진/동영상 등 미디어까지 저장
아래에서 각각의 방법과 주의사항, 복원 절차를 단계별로 안내하겠습니다.
1. 대화 백업이 필요한 상황
카카오톡 대화 백업은 다음과 같은 경우에 꼭 필요합니다.
상황 | 설명 |
---|---|
기기 변경 | 스마트폰을 새로 구입하거나 교체하는 경우 |
번호 변경 | 통신사를 변경하거나 새 번호를 발급받는 경우 |
앱 삭제 후 재설치 | 카카오톡 앱 오류 해결을 위해 삭제 후 재설치하는 경우 |
OS 변경 | 안드로이드 ↔ iOS 기기 변경 시 |
2. 무료 백업 방법 (대화 텍스트만 저장)
경로: 카카오톡 > 더보기(… 메뉴) > 설정(⚙️) > 채팅 > 대화 임시 백업
단계별 진행
- 대화 임시 백업 선택
- 백업 데이터 암호화를 위한 비밀번호 설정
- 복원 시 반드시 필요하니 메모 필수
- 백업 진행 중 앱 종료 금지
- 백업 완료 후 복원 가능 기간(14일) 확인
💡 TIP: OS가 다르면 일부 이모티콘·서식이 호환되지 않을 수 있습니다.
3. 무료 복원 방법
- 카카오톡 설치 → 기존 카카오계정 로그인
- 전화번호 인증
- 프로필 입력 후 대화 복원 화면 표시
- 백업 일시·OS 확인 → '복원하기' 선택
- 백업 시 설정한 비밀번호 입력
- 복원 진행 중 앱 종료 금지
- 완료 후 카카오톡 시작하기 클릭
4. 무료 백업 시 주의사항 정리
항목 | 설명 |
---|---|
백업 가능 데이터 | 텍스트 메시지(일반 채팅) |
백업 불가 데이터 | 사진·동영상, 첨부 파일, 4,000자 이상 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅 |
복원 기한 | 14일 (기한 초과 시 자동 삭제) |
주의사항 | 기존 계정 로그인 필수 / 비밀번호 분실 시 복원 불가 |
5. 톡서랍 플러스 백업 방법 (텍스트+미디어)
- 톡서랍 플러스 구독
- 카카오톡 > 더보기(… 메뉴) > 톡서랍 > 톡서랍 시작하기
- My 비밀번호 입력
- 과거 데이터 백업 선택 → 연락처·미디어 모두 체크
- 시작하기 후 과거 데이터 백업 미진행 시
더보기 > 톡서랍 > 메뉴(≡) > 설정(⚙️) > 과거 데이터 백업에서 진행 가능
6. 톡서랍 플러스 복원 방법
- 카카오톡 설치 후 기존 카카오계정 로그인 + 전화번호 인증
- 백업 이력 있으면 대화 복원 화면 표시
- My 비밀번호 입력
- 복원 진행
- 로그인 시 복원을 건너뛴 경우
더보기 > 톡서랍 > 메뉴(≡) > 설정(⚙️) > 대화내용 복원 가능
7. 톡서랍 플러스 주의사항
항목 | 주의사항 |
---|---|
백업 범위 | 시작하기 시점 이후 데이터, 이전 대화는 별도 백업 필요 |
과거 데이터 | '과거 데이터 백업' 미진행 시 구독 이전 대화 복원 불가 |
삭제 메시지 | 구독 이전 '이 기기에서 삭제'한 메시지는 복원 불가 |
백업 제외 | 오픈채팅·비밀채팅 |
8. 시나리오별 복원 전략
- 기기 변경: 변경 전 백업 필수, 기기 교체 후 동일 계정 로그인
- 번호 변경: 통신사 변경 전 백업 진행, 변경 후 계정 인증
- 앱 삭제: 삭제 전 백업, 재설치 후 즉시 복원
9. 자주 발생하는 오류와 해결 방법
- 백업 중단 — 네트워크 불안정 → Wi-Fi 사용
- 복원 실패 — 비밀번호 오류 → 재확인 후 입력
- 복원 화면 미표시 — 다른 계정 로그인 여부 확인
10. FAQ
- Q. 무료 백업도 사진을 저장할 수 있나요?
→ 아니요, 사진·동영상은 톡서랍 플러스 필요 - Q. 백업 기한 14일이 지났어요
→ 복원 불가, 새 백업 필요
카카오톡 대화 백업과 복원은 단순하지만 타이밍이 중요합니다.
백업 없이 기기·번호를 변경하거나 앱을 삭제하면 복원이 불가능할 수 있습니다.
따라서 변경 전 반드시 백업 → 동일 계정 로그인 → 즉시 복원을 습관화하세요.